top of page

ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ

​​

Chào mừng Quý khách đến với website THE PETIE’S HOUSE. Vui lòng đọc kỹ các Điều khoản Dịch vụ này trước khi truy cập hoặc sử dụng website của chúng tôi. Khi truy cập, sử dụng website hoặc mua sản phẩm/dịch vụ, Quý khách đồng ý tuân thủ và bị ràng buộc bởi các điều khoản dưới đây.

​

I. Quy định chung

  1. Chấp nhận điều khoản: Việc Quý khách truy cập và sử dụng website đồng nghĩa với việc Quý khách đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản được quy định.

  2. Thay đổi điều khoản: THE PETIE’S HOUSE có quyền cập nhật, chỉnh sửa hoặc bổ sung các điều khoản bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ được công bố trên website. Việc tiếp tục sử dụng website sau khi cập nhật được đăng tải đồng nghĩa với việc Quý khách chấp nhận các thay đổi đó.

​

II. Quy định về sử dụng website

  1. THE PETIE’S HOUSE có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ khách hàng nào nếu phát hiện hành vi vi phạm.

  2. Độ tuổi: Quý khách xác nhận đã đủ tuổi theo quy định pháp luật để thực hiện các giao dịch mua bán trực tuyến.

  3. Hành vi bị cấm: Quý khách không được sử dụng website hoặc sản phẩm/dịch vụ của THE PETIE’S HOUSE cho các mục đích bất hợp pháp, bao gồm nhưng không giới hạn:

  • Phát tán virus, mã độc hoặc các chương trình gây hại.

  • Can thiệp vào hệ thống vận hành của website.

  • Gian lận trong quá trình đặt hàng hoặc thanh toán.​

​

III. Sản phẩm và dịch vụ

  1. Thông tin sản phẩm: Chúng tôi cam kết cung cấp thông tin sản phẩm (hình ảnh, mô tả, giá cả) chính xác nhất có thể. Tuy nhiên, màu sắc hoặc hình ảnh có thể khác biệt do thiết bị hiển thị của khách hàng.

  2. Dịch vụ thú cưng: Các dịch vụ như spa, grooming và lưu trú thú cưng được cung cấp dựa trên tình trạng thực tế của thú cưng. THE PETIE’S HOUSE có quyền từ chối cung cấp dịch vụ nếu thú cưng có dấu hiệu bệnh lý nghiêm trọng hoặc không đảm bảo an toàn.

  3. Thay đổi giá và dịch vụ: Chúng tôi có quyền điều chỉnh giá sản phẩm, dịch vụ hoặc ngừng cung cấp một số sản phẩm/dịch vụ mà không cần thông báo trước.

​

IV. Tài khoản và đặt hàng

  1. Thông tin khách hàng: Quý khách cam kết cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác khi đặt hàng hoặc đăng ký tài khoản.

  2. Quyền từ chối đơn hàng: THE PETIE’S HOUSE có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng trong các trường hợp như:

  • Thông tin khách hàng không chính xác

  • Nghi ngờ gian lận

  • Sản phẩm hết hàng

  • Lỗi hệ thống hoặc giá hiển thị sai

Trong trường hợp hủy đơn, chúng tôi sẽ thông báo và hoàn tiền (nếu có).

​​

V. Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên website THE PETIE’S HOUSE bao gồm: Hình ảnh, Logo, nội dung văn bản, thiết kế website đều thuộc quyền sở hữu của THE PETIE’S HOUSE và được bảo vệ theo quy định pháp luật về bản quyền. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, sử dụng lại hoặc phân phối nội dung khi chưa có sự cho phép bằng văn bản từ chúng tôi.

​​

VI. Liên kết bên thứ ba

Website có thể chứa các liên kết đến các nền tảng hoặc website bên thứ ba (ví dụ: mạng xã hội, cổng thanh toán). THE PETIE’S HOUSE không chịu trách nhiệm đối với nội dung, chính sách hoặc hoạt động của các bên thứ ba này.

​

VII. Giới hạn trách nhiệm

THE PETIE’S HOUSE không đảm bảo rằng:

  • Website sẽ luôn hoạt động liên tục, không bị gián đoạn

  • Hệ thống không xảy ra lỗi kỹ thuật

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với:

  • Thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng website

  • Thiệt hại do lỗi từ phía người dùng

  • Các sự cố ngoài tầm kiểm soát (mạng, bên vận chuyển, thiên tai…)

​

VIII. Điều khoản liên quan đến thú cưng

Khi sử dụng dịch vụ tại THE PETIE’S HOUSE, khách hàng cần đảm bảo:

  • Cung cấp thông tin trung thực về tình trạng sức khỏe của thú cưng

  • Thú cưng không có bệnh truyền nhiễm nguy hiểm

  • Tuân thủ hướng dẫn của nhân viên trong quá trình sử dụng dịch vụ

THE PETIE’S HOUSE không chịu trách nhiệm trong trường hợp khách hàng cung cấp sai thông tin dẫn đến rủi ro trong quá trình chăm sóc thú cưng.

  • Facebook
bottom of page